Misgrijpen, daar houden onze jongens in de werkplaats niet van. Dus zorgen we dat onze voorraad scharnieren, verlichting, gasveren, dempers en andere onderdelen altijd op orde is. We bestellen het meeste - ook de wielen en assen - bij groothandel Protempo in Nijmegen. Al veertig jaar. Weten we zeker dat we het mooi snel in huis hebben.
Eerst even terug naar 1986. De tijd dat Jan van der Horst nog aanhangwagens verkocht op zijn erf in Elspeet en Eric daar op zaterdag wat bijverdiende. Jan bestelde de assen, wielen, verlichting en andere onderdelen voor de aanhangwagens bij groothandel Protempo in Nijmegen. Dat ging altijd via Protempo-verkoper Marcel van den Heuvel, die regelmatig in Elspeet kwam buurten.
Al veertig jaar klant
Bijna veertig jaar later is er weinig veranderd in het contact. Marcel is inmiddels senior accountmanager bij Protempo, maar nog steeds het vertrouwde contact voor Van der Horst aanhangwagens. Zo’n zes keer per jaar komt hij bij ons langs. “Zolang ik bij Protempo werk, kom ik bij Van der Horst”, vertelt Marcel aan de telefoon. “Ik heb Eric door zien groeien van weekendhulp naar eigenaar. En van Elspeet naar de Waterweg in Nunspeet en uiteindelijk naar het huidige pand aan de Draaiing. Het is een mooi bedrijf, met een goede sfeer. En er wordt hard gewerkt.”
‘Van der Horst aanhangwagens is een mooi bedrijf, met een goede sfeer. En er wordt hard gewerkt’
Onderdelen voor speciaalbouw en reparaties
Omdat we bij Van der Horst aanhangwagens Nunspeet gespecialiseerd zijn in speciaalbouw en maatwerk en onderhoud- of reparatiebeurten hebben we heel wat onderdelen nodig. Marcel: “Dat zien we ook terug in de bestellingen. In de afgelopen jaren hebben ze 1665 unieke producten bij Protempo besteld. Van het kleinste ventieldopje tot de grootste zware geremde as en alles ertussenin.”
-3.jpg)
-78.jpg)
Nieuwe producten testen voor aanhangwagens
Net als bij Henra mogen we ook bij Protempo nieuwe producten testen. “Onze klanten geven ons regelmatig tips om onderdelen te verbeteren”, vertelt Marcel. “Eric en Arjan ook. Als wij dan een product hebben verbeterd of nieuwe producten in ons assortiment opnemen, zijn ze bij Van der Horst Nunspeet altijd bereid het voor ons te testen. En eerlijke feedback te geven. Ze willen het allerbeste voor hun aanhangwagens en hun klanten.”
‘Ze willen het allerbeste voor hun aanhangwagens en hun klanten’
Snel in de werkplaats
Wat we zo prettig vinden bij Protempo: als we voor 15.00 uur onderdelen bestellen, kunnen we er de volgende dag mee aan de slag in de werkplaats. Marcel: “Meestal bestelt Arjan, Eric of Aleida via de website, maar we bellen ook regelmatig met elkaar. Soms geven we advies over het beste onderdeel voor hun klus. Ze weten zelf heel veel, zijn af en toe ook een beetje eigenwijs, maar nemen ons advies zeker ter harte. Het is een hele fijne samenwerking.”
Een onderhouds- of reparatiebeurt plannen? Maak hier je afspraak.
